凤凰台街道东台社区王艳茹同志在优秀书记、书记助理表扬大会上的发言社区工作无小事，服务群众见真情。社区是党和政府联系服务群众的“最后一公里”，是城市社会治理最直接最基础的层面，社区干部的本领能力、素质水平将一定程度上决定着群众满意度、基层网格化工作的/:心语文创！素材库：https://www.xinyuwenchuang.cn/]。公众号#：笔杆子星域。整理汇总。质量。因此，要推动社区干部上好必修课、练就硬本领，努力成为群众工作的行家里手。东台社区是典型的老旧式开放小区，面积1.5平方公里，3151户，6100人。社区的特点是“三多一少”，60岁以上老人多；16岁以下的孩子多；老旧房屋、设施遗留的问题多；共建资源少，仅有一个大单位和两个事业单位：随着社区功能越来越齐全，群众的需求越来越多元化，社区的难题越来越多，居民在有问题找不到部门解决的情况下，打12345热线投诉情况不在少数。面对这么多难题，我和东台社区全体网格员通过不断办好一件件老百姓的操心事，和网格居民建立起了真感情，社区治理水平不断提高，目前基本实现“零信访”“零工单”。一着力提升社区干部能力素质，以我为主，积极主动{心语文创素材库：[https://www.xinyuwenchuang.cn/。公众号：笔杆子星域。整.理*汇总。为加快新入职社区工作者转变身份，掌握工作方法和技巧，我通过“1+1”结对帮带培养的方式开展轮岗实践，帮助新入职的工作者实地到网格中心语文#创素材库：*[https://www.xinyuwenchuang.cn/。公众号：笔杆子星域…。整理（~汇总。，适应环境、熟悉岗位、提升能力。开设“双通关”能力提升培训微课堂，邀请专业的老师对工作中的重点、...
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