关于外部开发企业创建实施“暖、融、荣”服务品牌的研究与实践一、成果简介多谋民生之利、多解民生之忧，是国有企业尤的社会职责担当，也是增强企业发展活力、维护企业和谐稳定的坚实基础。作为远离家乡、省外企业，面对权属单位地域范围广、基础条件弱、发展不平衡等诸多问题，公司党委始终把民生保障纳入重要议题，牢固树立“职工为基，民生为本”的发展理念，将融入中心、融合提升作为民生基础的职责定位，把增进民生福祉作为发展的根本目的，探索实施“暖融荣”工程，通过精准化定位、一站式办理、全天候服务，在构建企业与职工共同发展、共享发展、共建共治的命运共同体的工作实践中发挥了重要作用。二、主要做法深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，全面优化提升省外创业职工民生保障体系建设，整合原有虚拟社区、综治维稳中心、职工服务站等组织机构的人员、场地、职能，推动实施“暖融荣”工程。“暖融荣”工程以暖心计划、融合计划、荣耀计划为主要模块，以民生服务、融合提升、教育引导为运行职能，采取总部与基层同频、线下与线上同步的服务模式开展工作。西北矿业工会设立服务总站、各单位设立服务驿站、车间工会设立服务网格站，开发“暖心云”服务系统、推行“码上办”服务渠道、设立“随时帮”服务热线，职工需求可扫码进入服务平台，线上申请、线下办理、总站督导结果反馈，形成线上线下快捷联动的运行平台。建立“暖融荣”志愿服务梯队，以职能部门为主成立专业组，以各类志愿者为主成立服务组，以职工代表等为主成立评价组全面保障职工“事有人理、难有人帮”。健全完善考核评价奖惩机制，实现“暖融...
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