20222023XX区政务服务数据管理局认真贯彻落实区委区政府重要决策部署，制定《XX区数字政府和智某市建设“十四五”规划》科学统筹谋划，聚焦“一网统管”“一网通办”“一网协同”等方面，持续推动基层治理精细智能、群众办事方便快捷、政府运行协同高效。2022年荣获中国领军智X区、省三八红旗集体、XXX区）级标杆政务服务中心、市五一劳动奖状等多项荣誉。一、2022年工作总结（一）打X区治理一体化平台，深化“一网统管”一是深化民生诉求及社会事件“一网统管”1.打造民生诉求智慧管理体系。打造民生诉求智慧管理平台，整合X热线、视频AI智能发现等近X类事件源，突出条块融合，支持统一分拨、处置和考评，形成管理闭环。出台《XX区民生诉求服务改革实施方案》，制定统一诉求事件权责清单，强化诉求服务科学化管理。构建一体化智能管理机制，强化大数据事件分析应用，自动生成周报、月报等，为及时化解矛盾纠纷提供有效支撑。2.深化视频智能识别分拨。聚某市管理与创文事件，充分利用现有视频资源，通过智能识别技术，实现垃圾暴露、等X类场景智能识别。已统筹X万路视频并接入X路试点，已智能发现事件近20万件。建立智能识别事件快速处置机制，创新“穿透式”分拨，试点以短信通知整改为核心的不见面执法，并纳入三小场所等X类、超X个社会多元主体参与提速事件处置，问题发现至处置时间压缩至X小时内。二是打造一批智慧项目全方位做好为民服务构建分级分类动员组织体系，纳入党员先锋、社会组织等群体，依托精准动员、任务驱动等推进多元主体参与X区治理服务；打造居民互动“平安XX”门户，一站支X区服务预约、诉求意见反馈、可享...
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