X区信访局2022年度工作总结和2023年度工作计划2022年，全区信访系统在区委、区政府的坚强领导下，以信访保障任务为工作抓手，积极化解矛盾纠纷，维护社会大局稳定，助力全区各项重点工作，促进全区信访形势持续向好发展。一、2022年工作总结2022年，全区信访总量为X件（批）次。其中，X区个访X批X人次、集体访X批X人次，群众来信X件，网上投诉X件，到北京非接待场所上访X人次，进京越级上访X人次，到省越级上访X人次，赴某市集体上访X批X人次，实现了“三个不发生”，实现了全国“两会”及党的二十大期间进京上访“零清理、零登记、零非访”，得到省信访工作联席会议办公室的表扬。主要开展了以下工作：一是狠抓网上信访基础业务。坚持每月召开全区信访工作例会，针对网上信访基础业务查漏补缺，帮扶指导培训有关街道、部门网上信访操作员，确保全区网上信访信息系统应用顺畅。全年，网上受理办理信访事项X件，信访部门及时受理率X%，责任单位按期答复率X.X%，群众满意率X.X%，满意度参评率X.X%。二是扎实学习宣传《信访工作条例》。区委常委会议、区政府常务会议分别认真学习《条例》X区信联办制定《开展<条例>宣传月活动实施方案》，制作宣传展板X个，印制宣传彩页X份，联合区司法局在区政府广场进行集中宣传，先后两批次召集各街道及X区级部门开展集中学习。三是严格落实信访工作责任制。重新修订《XX区信访工作联席会议工作规则》，健全信访联席会议机制，组建街道信访工作联席会议，强化基层信访工作力量。制定《XX区信访督查督办工作制度》、《XX区党的二十大期间信访保障工作责任书》等制度方案，进一步夯实工作责任。四是...
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