2020心…+语文创素材库：https://www.xinyuwenchuang.cn/。公众号：笔杆子星域）<。&整理汇总。一、近年来重点战略1.“三维”共进…心语—文创—素材库：https://www.xinyuwenchuang.cn/—。公众号：笔杆子星域。整理汇总。：规模、质量、效益2.“三大”攻坚：转型、质量、合规3.“四大”工程：拓户、排险、科技、人才4.“顶天立地”战略：坚守城商行“服务地方、服务中小、服务居民”的定位，构建“顶天立地”业务定位。瞄准中小科技型企业，对接科技金融国家战略，构筑“顶天”格局；凝聚普惠金融服务，创造邻里金融品牌，建立“心金融·伴邻里”的“立地”体系。二、总行2020年度工作会议要点1.五个“四”内容：总行年度工作深刻总结了党建引导、理念先导、卓越向导、抓实督导“四个导”的宝贵经验；深入剖析了全行市场竞争力、结构调整力、风险管控力、组织执行力“四力不够”的不足；结合当前新形势和新情况，提出了坚决打赢疫情阻击战、信心增强战、改革发展战、风险防控战的“四大战役”工作任务，并围绕大法人、大零售、大科金、大资管的“四大”和强风控、强科技、强文化、强支撑的“四强”，对全行2020年重点工作作出全面部署。2.开展“送服务上门活动。做好上门送政策，送支持，送情感，提升客户对我行的忠诚度，把陌生客户变成潜在客户，把潜在客户变成合作客户，把合作客户变成忠诚客户。3.扎实拓展“三大”法人客户。把“三大产业”（大消费、大健康、大物流）市场布局与“三大”客户拓展有机融合，加大资源倾斜和政策支持力度，深入挖掘客户需求，及时开发合适产品和服务，围绕核心企业加强供应链拓展，做深做透“...
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