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附件1：优秀案例模板：环卫设施椿树街道工单内容市民反映路灯线路冒火花问题。6月5日，市民反映，西城区椿树街道棉花下二条胡同内五号的路灯线路冒火花，这种情况已存在好几天。路灯下面全是电动车，遇火花容易起火，存在重大安全隐患。市民表示希望尽快修理。诉求分析维修路灯，消除衍生安全隐患。心}语文创—素材库：https://www.xinyuwenchuang.cn/。公众号：笔杆子星（域。整:理汇总。！现场查看四川营社区副书记史鹏宇第一时间联系来电人，核实反映问题及地点，并感谢居民关注公共用电安全；同时办案人立即赶赴现场查看路灯情况，发现灯罩有发黄发灰迹象，判定路灯或线路肯定有故障。方案措施现场拍照取证后，马上拨打电线杆上的抢修电话，向供电部门告知路灯故障情况，要求即刻抢修。办理过程立刻联系供电部...