某龙头园区接待流程手册.docxVIP免费原创优质

某龙头区接待流程手册♘2022-12-05一、迎接投资者1、基本动作（1）客户进门，每一个看见的招商人员都应该主动打招呼“欢迎光临”，提醒其他招商人员注意；（2）招商人员立即上前，热情接待；（3）帮助客户收拾雨具，放置衣帽；（4）通过随口招呼，区别客户真伪，了解所来的区域和接受的媒体。2、注意事项（1）招商人员应仪表端庄，态度亲切；（2）接待客户或一人，或一主一副，以二人为限，绝对不要超过三人；（3）若不是真正客户，也应照样提供一份资料，作简介而热情的接待；（4）没有客户时，也应注意现场整洁和个人仪表，以随时给客户良好印象。二、介绍产品1、基本动作（1）交换名片，互相介绍，了解客户的个人咨询情况；（2）按照销售现场已规划好的线路，配合灯箱、模型、样本间等销售道具，自然而又有重点...