重投(小城投、城乡投 )公司信访工作管理办法(试行).docxVIP免费原创优质

第一条为维护来访群众的合法权益，维护信访秩序，提高沈阳城建重点工程投资建设有限公司及由其合并管理的沈阳市城市基础设施建设投资发展有限公司和沈阳市城乡建设投资发展有限公司（以下简称公司）信访工作效率和质量，依据国家《信访条例》及沈阳市信访工作有关规定，制定本办法。第二条公司各部门及所属子公司应当认真接待和处理公司职工及群众通过书信、网络、传真、电话、走访等形式提出的建议、意见或者投诉请求。倾听人民众的意见建议，接受人民群众的监督，全心全意为人民群众服务。第三条坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。第四条信访事项责任部门在预防和处理信访问题中负有主体责任，公司领导班子主要负责人对公司的信访工作负总责，其他成员...