[发言] 医院文明创建总结 - 提升医疗服务与文明创建的实践经验.docxVIP免费原创优质

市人民医院文明单位事迹材料近年来，XX县人民医院坚持以人民为中心的发展思想，按照“求深化、重实效、促发展”的工作方针，紧紧围绕医院改革发展中心，将党建与创建、业务与创建工作深度融合，拓展创建内涵，推创建内容，丰富创建载体，努力提升医疗水平、服务质量，促进医患关系和谐，提高干部职工素质及整体文明程度，有力助推医院全面健康和谐快速发展，文明创建工作取得实效。一、创建管理不断完善县人民医院实施“首诊负责制”，优化就诊流程，开设“怀医”，提供预约挂、检验检查报告查询、投诉等诊疗服务功能。在各区域设各类自助服务设备，患者可通过自助机实现挂、缴费、打印检验检查报告单等功能，缩短窗口排队等候时间，方便群就诊；完善前线服务部建设，提供咨询、导诊、随访、投诉等一站式服务。投...