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202X年某市物业管理总结暨经验做法.docxVIP免费原创优质

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物业服务管理直面千家万户,是群众关注的焦点、城市治理的难点。近年来,某市以打造标准化物业服务为目标,以推进“红色物业”建设为主线,进一步理顺物业管理机制、完善行业管理制度、狠抓物业规范管理,全市物业服务管理质量稳步提升。目前,全市有注册物业企业xx家,从业人员xxx名,现有住宅小区xx个,其中成立业委会的xx个、占xx%;选聘物业公司管理的xx个,占xx%,由街道社区托管业、业主委员会自管的xx个,占xx%。一、着力打破行政“壁垒”,进一步理顺管理体制。物业管理是一项复杂的民生工作,工作难度大、矛盾问题多,需要多个部门、多个单位密切配合、协同推进。为切实解决物业无人管、相关部门推诿扯皮的问题,某市制定出台了《加强市区物业管理工作的实施方案》,进一步厘清了市、县、乡(镇)、社区四级物业管理权责,健全了责任体系,确保了物业服务管理事事有人管、件件有人抓。建立健全了由xx个职能部门组成的市区物业联席会议制度,进一步强化联动配合,切实形成了高效顺畅的物业管理新机制。积极探索将物业管理纳入社区治理体系,把物业企业管理权、监督权、考核建议权下放街道,构建完善了党建引领下的共商共建共治共享的基层社会治理新格局。二、着力扎紧制度“笼子”,进一步规范物业行为。物业管理不到位、不作为、乱作为一直群众反映强烈的突出问题。近年来,某市坚持从健全制度机制、搭建标准体系、强化行业监管等方面多管齐下,不断规范物业服务管理行为。在制度建立方面,制定出台前期物业招投标、物业承接查验及物业纠纷投诉处理机制,切实从源头防范和化解物业矛盾纠纷。成立工作专班,聘请专业法律团...

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