现将2023年的工作总结及2024年的工作计划如下:一、主要业绩1、确保了公园1年来无安全管理事故保安部在上半年继续脚踏实地抓好公园日常安全管理的落实，加强公园日常安全巡检和巡检监督管理，做好经常性的安全大检查，确保了今年无消防等安全管理事故，保障了园区正常的秩序。2、季节性和阶段性得到有效落实针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性提前做好充分准备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详细管理方案和计划，严抓具体的落实，使各季节和阶段性得到安全有序的开展。3、保安管理顺利开展根据物业发展需要，负责所属区域的保安管理，并根据现场情况增减岗位，确保公园保安管理的顺利开展。4、在做好本职的同时，努力发挥“管理员”职能保安部在做好日常安全管理的同时，不定期地对公园公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改情况。同时保安部积极配合各相关部门的，从物品搬运到配合各部门的巡检、监督及临时等，在保证本职的同时凡保安部力所能及的都主动，全力予以配台，保安部实际上已基本担任了一个“管理员”的职责，在安全管理外配台各部门所产生的量已占保安整体量相当大的一个比例。5、内部管理方面的进步（1）队伍稳定性增强，保安人员流动率稳步下降。2023年保安部把队伍的稳定列为重点来抓，积极加强与员工的沟通及引导，转变员工的心态和思想，同时提高管理人员的管理技巧，使人员流动率稳步下降，与去年人员流动率相对比降低了近6个百分点。（2）2023年，保安部调整培训思路，培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服...
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