[工作实施方案] 催收工作 - 催收流程与实施方案总结.docxVIP免费原创优质

（一）催收方案厶吸蘑麦力1．1催收流程为保障(X)OO(客户名称）应收款能够及时回笼，结合典型管理条例及制度《合规文化周报》、《催收周检查日志》、《非现场实时监听催收日志》、《催收会议纪要》、《短信使用规《催纪管理细则》、《案件分配流程》、《案件执行流程》、《回款流程》特制定如下工作实施方案（1）由催收专员对客户名称）目前的客户基本资料、应收账款情况、逾期情况、催收情况、信用等级分析等进行汇总。{2）催收专员将以上信息汇总后进行核对，以确保账款数据都相符。1．2催收工作实施方案（1）催收组长根据客户还款特点、付款时间及金额、客服关系程度、信誉等级程度制定初期催收方案。之后，由催收专员负责统计催收情况及督促业务主管（或业务员）对客户信息跟踪及电话催收。o）催收组长每周五将...