[工作总结] 12345市民服务热线 - 12345市民服务热线工作绩效考核办法（试行）.docxVIP免费原创优质

“12345”市民服务热线工作绩效考核办法（试行）为进一步做好我区“12345”市民服务热线工作，提升政府职能，促进政风行风建设，确保热心语文创素.材库：https://www.xinyuwenchuang.cn/。公众号：笔杆'子星域。整理汇总。线诉求办理质量，提高群众满意度，根据《XX市人民政府关于做好“12345”市民服务热线工作的意见》，制定本办法。一、考核工作原则坚持“实事求是、客观公正、分级分类、定性定量结合”的原则。二、考核主体由区监察局、区府办、区人力资源社会保障局、区热线管理办公室组成考核小组，实施考核。三、考核对象和分类考核对象为承办市民服务热线诉求的各委办局、街道（镇），以及相关提供公共服务的企事业单位。根据工作性质，将考核对象划分为街镇类、行政执法管理部门类、城建管理部门类、经济...