目录第一编综述.................................................................................................-1-第一节各级办公室的功能和定位.............................................................-1-第二节办公室工作的基本要求.................................................................-2-第二篇办公事务............................................................................................-6-第一节会议管理.........................................................................................-6-第二节公文管理.......................................................................................-31-第三节文字工作.......................................................................................-77-第四节资质证章管理...............................................................................-80-第五节工作督办.......................................................................................-86-第六节信息工作.......................................................................................-91-第七节重大事项报告...............................................................................-95-第八节行政值班.......................................................................................-98-第九节信访工作.............................................................................