XX县打造“一站式”诉求调度平台全力构建服务型政府今年以来，XX县全力打造服务型政府，通过成立“有诉即办”调度中心，实现群众诉求一网受理、一网分办，切实增强群众的获得感和幸福感。一、聚焦群众诉求，整合“六平台”职能。以群众诉求为突破口，不断总结“有诉即办”先进经验，整合XX县长热线、“有诉即办”窗口、“办不成事”窗XX县长信箱、政府门户网站留言、咸平政务等诉求渠道，打造“一站式”诉求中心，切实提高诉求办理效率。XX县长热线平台。办理群众XX县长专线电话反映的对政府工作的批评、意见、建议和要求，转办12345热线受理件，对涉及多个部门、影响面大、敏感性和时效性强的热点、难点问题，提出拟办意见，XX县主要领导批示或现场办公，做到急事快办，要事必办，难事力争办好，切实解决心语>文创素材库：https://www.xinyuwenchuang.cn/—。公众号：笔杆子&星域。整理汇:总。群众反映热点、难点问题。二是“办不成事”窗口平台。建立督办心}语文创素材库：https://www.xinyuwenchuang.cn/。~公众号~：笔}杆子星域。整理汇总。问责机制，对企业、群众反映窗口单位服务意识差、应办不办、推诿扯皮等问题，移交“办不成事”监督窗口XX县纪委监委倒逼办事人员提高效率，做到疑难复杂推动办、推诿扯皮责成办、应办不办监督办。三是“有诉即办”窗口平台。推动主动引导式服务，现场解答群众诉求，分办申请事项；需帮办代办服务的交给政务服务帮办、代办专员帮助线下办理；复杂事项精准分办给相关窗口，全流程监督办理结果。针对老年人、特殊人群设置服务专区和绿色通道，提供“一站式”全流程帮办代办服务。四是政府门...
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