[工作总结] 医院服务质量提升 - 医院推出八项举措提升服务质量，优化医患沟通体验.docxVIP免费原创优质

12022年4医院提升服务质量工作总结经验做法推出八项举措搭建医患沟通桥梁为进一步改善医疗服务，提升服务质量，增强人民群就医体验，全力解决群就医过程中的“烦心事”，医院近日推出综合服务能力提升活动。为进一步改善我院医疗服务，全面提升医疗服务质量，增强人民群就医体验，全力解决群就医过程中的“烦心事”，医院医务处、门诊部全面优化多项医疗服务措施，全力保障优质服务能力。1开展预约诊疗服务我院现已开通（医院、医院互联网医院）电话（）、自助挂机、诊间预约、健康—省预约诊疗平台等预约方式，为患者提供全时段预约就诊服务，并逐步增加预约源比例，为患者减少等待就诊时间，做到“少排队”按时就诊。2推广“一站式服务”我院已在门诊楼一楼大厅东侧，设立患者服务中心、医患沟通办室和医保办室...