[工作总结] 市长公开电话信访工作 - XXX 年度信访工作流转与受理情况分析.docxVIP免费原创优质

XXX年某市长公开电话信访工作总结一、基本情况XXX年度，XXX部门X平台共计流转XXX件（核实退回XX件），实际受理XXX件，其中XX类XX件，XX类XX件...........................................................................................................；包括急办XX件，重复XX件。二、特点分析1\.受理情况：上一年共计流转XX件，实际受理XX件，受理率约为X%，今年流转XX件，受理XX件，受理率约为XX%，两者近乎于同一水平。受理率受上级派单部门影响，受理率越高说明所派工单越符合本中心实际业务。2\.总量分析：XX年全区共计流转工单XX件,XX年为XX件，说明我区整体呈正增长趋势，同比增长率为XX%；XX年XX局共计流转XX件，XX年为XX件，同样呈增长趋势，同比增长率为XX%；本部门XX年流转量XX件，占全区总量XX%...