用心用情服务，做群众“贴心人”——江西省丰城市社保中心待遇发放股“暖心贴心社保服务窗口”典型案例【案例摘要】江西省推荐丰城市社保中心待遇发放股为“暖心贴心社保服务窗口”。该社保服务窗口在“为民贴心服务，打通服务群众最后一公里”方面做法特色突出。在市委市政府、市人社局党组、社保中心班子的坚强领导下，丰城市社保中心待遇发放股扎实开展“我为群众办实事”实践活动，牢固树立以人民为中心的服务理念，在乡镇街道人社所设立“办不成事”反映窗口，全面推进“我为群众办实事”实践活动走深走实，针对“办不了”“很难办”“不给办”的情况对症下药，结合实际提出解决问题的办法和措施，着力打通服务群众“最后一公里”。真正把党的惠民政策惠及于民，争做群众的“贴心人”，持续密切党群、干群关系，赢得了社会的广泛赞同和当事人的亲切赞美。一、“战疫情、保发放”两不误当疫情来势汹汹时，全市采取静态管理的措施，要求全体居民居.心语文创素;材库>：https://www.xinyuwenchuang.cn/%&。公众号：笔"杆子星域。整理汇总。家不外出。当时正值每月居保待遇、被征地农民生活补贴发放期间。为了居家的参保群众、被征地农民更加安心，中心工作人员从疫情开始就驻扎单位，日夜奋战“连轴转”,全力以赴参与抗击疫情志愿服务工作的同时，保质保量完成待遇发放相关工作。按照“统筹兼顾、错岗安排”原则，有序推进疫情防控和养老金发放工作。1.强化联动协调。加强与上级机构、财政部门、代发银行的沟通协调与对接，确保拨付的养老保险基金提前安全到达指定账户。2.采用电话、微信等多种方式与各乡镇（街道）业务经办人员...
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