[工作规程] 校园网络管理 - 校园网络值班管理规定总结.docxVIP免费原创优质

关于信网办值班管理规定材料（4篇）篇1：为保证校园网络的正常运行，保障机房安全，及时解决学校师生网络应用问题，特制订本规定一、值班分为电话值班、南湖技术值班、浑南技术值班。电话值班是指接听用户来电，通过电话告知或转接业务相关技术人员告知方式解决问题，遇需现场处理时，录入报修系统，由维修人员现场维修；南湖技术值班是指24小时监测网络系统、机房运行情况及机房环境安全，发现问题并及时解决；浑南技术值班是指工作日期间监测网络系统机房运行情况及机房环境安全，发现问题并及时解决，协助其他部门处理网络问题。二、各类值班人员均须掌握的基本业务（一）校园网用户开户、收费、费用查询等管理；（二）校园网络服务设置所需参数及设置方法；（三）常用软件使用方法；（四）常见问题解决办法；...