[活动方案] 不动产登记局 - 文明服务提升活动实施方案.docxVIP免费原创优质

不动产登记局“文明服务我出彩、群满意在窗口”活动实施方案为深入推进“放管服”改革，进一步贯彻落实不动产登记局“争第一、夺红旗”活动要求，全面提升不动产登记服务环境，决定在局窗口单位开展“文明服务我出彩、群满意在窗口”活动，现制订如下方案。一、活动内容围绕“文明服务我出彩、群满意在窗口”主题，以职业道德建设、行业服务规范、文明礼仪养成等为主要内容，在窗口单位中推行“五优”文明服务。“服务态度优”:对待服务对象热心、耐心、贴心，实施首问负责制、承诺服务、一站式办理。“服务技能优”:业务精湛，操作规范，熟练掌握政策规定和工作流程。“服务效率优”:工作高效精准，优化流程、限时办结，推行“互联网+政务服务”,推进审批“马上办、网上办、就近办、一次办”和并联审批。“服务举...