xx机关关于创建文明股室活动方案为认真贯彻落实党的十九大和十九三中、四中、五中、六中全会精神，进一步深化创先争优和文明创建活动，使办公室精神文明创建工作顺利开展，经研究，决定在办公室各股室开展创建“文明股室”评选活动。为确保此项活动扎实有效开展，特制定本方案。一、指导思想以习近平总书记系列讲话精神为指导，以提高干部职工整体素质为基础，以建立健全和落实制度为关键，以创新工作机制、抓好机关股室建设为重点，解放思想，营造文明、和谐、创先争优的机关氛围，通过创建文明股室活动，切实抓好机关作风建设，积极推进精神文明建设，为办公室改革发展提供有力的精神保障。二、创心语文创[*素材[库：https://www.xinyuwenchuang.cn/。公众号：笔杆子星}域。整理汇&总…。建标准（一）学习风气好从股室负责人到干部职工都有较强的学习意识，树立终身学习的理念，认真学习党的理论、路线、方针和政策，认真钻研业务知识，使自身素质得到全面提高。（二）团队精神好股室人员要有团结协作，合作共事的团队意识，要有敢于担当，勇于负责，善于创新心语（文创素材库：https://www.xinyuwenchuang.cn/。公众号：笔@杆子星—域。—整理汇总。的责任心和进取心，要有行业精神的集体荣誉感和使命感。（三）服务意识好1.热心为基层服务，积极为基层办实事、好事，在工作中碰到阻力能耐心、细致的做好说服引导工作。2.杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，实现“零投诉”，切实转变机关作风。3.办事不相互推诿、扯皮，积极主动地为干部群众服务。4.热情礼貌地对待来电、来访者，坚持使用文明用语。（四）内业管理...
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