[调研报告] 市长热线工作 - “市长热线”助力提升民生服务质量.docxVIP免费原创优质

“市长热线”畅通为民服务“最后一公里”——涟滨办事处“市长热线”工作调研报告为进一步畅通民意渠道、密切联系群众、转变工作作风、提升行政效能，着力解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题，努力为广大群众提供更专业、更高效、更细致的服务，2017年12月，娄底市正式开通了“12345市长热线”。一.工作背景进入新时代，人民生活水平显著提高，对美好生活的向往更加强烈，不仅对物质文化生活提出了更高要求，而且在民主、法治、公平、正义、安全、环境等方面的要求日益增长。娄底市人民政府顺势而为，加快推进阳光政府责任政府、服务政府和法制政府建设，推行以人民为中心的综合性服务体制改革，建立“12345市长热线”服务平台，打造一条便捷快速受理、及时有效办理群众诉求的绿色通道，切实解决为民服务“...