【网信工作】论网络舆情与政府回应〔摘要〕网络舆情是政府在网络时代行政管理的重要对象和施政履职的基本信息源。如何对待网络舆情直接影响到政府的行为，政府对待网络舆情的态度源于对网络舆情的认识。网络舆情与政府管理之间并非完全相互独立的主体，政府既是网络舆情形成的参与者之一，更是网络舆情强有力的管理者。这种特殊的关系要求政府在对待网络舆情时不能一味地采取封堵打压的方式，而应采取把握一定原则基础上的有效疏导管理模式。〔关键词〕网络舆情;政府;回应;国家治理随着互联网及众多网络通信终端成为大众消费品并得到普及，信息的传递、交流和分享进入到一个全新的阶段，一个真正的信息时代到来。以网络为媒介，自由表达个人思想及利益诉求成为越来越多的人的生活方式。网络的便捷加速推动了社会问题的形成和发展，民情的喷涌考验着政府管理者的智慧和能力，政府对网络舆情的认识决定它对网络舆情的管理模式。对于政府而言，网络舆情既是公民民主政治实践的体现，又是政府决策的重要信息来源。在网络舆情面前政府该做如何回应，关乎国家治理的效果。尽管近年来关于网络舆情研究的成果不少，但综观最新研究成果不难发现，当下关于网络舆情与政府关系的研究有一个共同特征，即大多从政府单向的角度研究如何控制网络舆情使其朝着政府既定的管理方向探寻网络舆情的监管机制。但是，如若从整个网络舆情的管理而言，却存在着一个重大缺陷：即把政府置身于网络舆情之外以超然的身份和态度来管理网络舆情。须知政府本身就是网络舆情产生的要素之一，且是一个非常重要的因素，政府不仅参与网络舆情的形成，同时，还肩负着管...
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