xx乡涉疫困难诉求工作开展情况为统筹疫情防控和经济社会发展,做好民生保障,xx乡建立了全方位解决群众涉疫困难诉求协调联动机制。现将工作开展情况汇报如下一、涉疫困难诉求解决情况(一)建立四级联动机制,层层压实责任。面对疫情突发严峻形势,xx乡高度重视,迅速反应,快速建立乡—村一片组一志愿者四级联动机制,层层压实责任,分片包户,责任到人,确保人员全覆盖有人管,由志愿者对包户进行全方位摸排,及时了解收集困难诉求,层层上报,分类化解,实现问题在一线收集、在一线反馈、在一线解决,共收集群众困难诉求700余件,均已办结。(二)建立“接诉即办”便民服务咨询热线,解决民生诉求。指定班子成员作为全乡总负责人,安排专门干部专职专岗负责接听群众热线,及时进行政策解释和情绪疏导。截至目前,共接收热线700余件,均已成功解决,(三)畅通涉疫困难诉求反映渠道,分门别类做好解决工作。压实困难诉求办理责任,确保第一时间响应解决民生诉求。将涉疫困难诉求分门别类,分为就医就学、离奇反奇、农业生产保障,物资供应保障、综合协调和困难帮扶六大组,每组由领导班子成员包联,确保困难诉求得到全方位解决。截至目前,保障农业生产方面:共协调进行农业生产活动农机50辆、种子30吨,满足农业生产和疫情防控两不误,冬麦压种工作正常进行。物资保障供…心<语%文创素材库:https://www.xinyuwenchuang.cn/\。公众号:笔杆子星域:。整理汇总。应方面:协调配送生活物资保供蔬菜包270件、心)语文创素材库:https://www.xinyuwenchuang.cn/。公众号:笔杆子星域。整<理汇总。面粉300袋、大米100袋、清油100桶,满...