文汇系列1820--全省政务管理服务工作电视电话会典型发言材料汇编.docxVIP免费原创优质

争创示范窗口提升服务品质湖南省民政厅（2021年5月13日）去年以来，按照省委省政府“三集中三到位”改革部署，省民政厅坚持高站位谋划、高标准推进、高质量服务，一年来累计受理服务事项7494件，办结7121件，办结率95%，实现零差评、零投诉、零举报，窗口办事群众评价“非常满意度”达99%，省领导视察时多次给予肯定，湖南日报、中国社会报等媒体报道我厅做法。一、坚持高位推动，增强政治自觉。厅党组把推进“三集中三到位”改革作为全厅贯彻落实习近平总书记系列重要指示精神、大力实施“三高四新”战略、奋力推进现代化新湖南民政事业高质量发展的重大事项来抓。一是强化组织保障。成立领导小组，厅党组会议6次专题研究，聚焦职能转变和职责优化，推动行政审批职能集中到处室、审批权限集中到岗位、审批受理集...