机关文明礼仪手册，不再担心失礼于人.docxVIP免费原创优质

机关文明礼仪手册目录第一章政务公务活动礼仪3一、办公礼仪3（一）维护形象3（二）待人接物4（三）注意规范5二、会议礼仪6（一）组织者6（二）主持人7（三）发言者7（四）与会者8三、电话礼仪8（一）拨打电话8（二）接听电话9（三）代接电话10（四）使用手机11四、信访礼仪12（一）受理来信（电）12（二）受理来访12五、参观礼仪13（一）项目的选择13（二）参观的准备13六、迎送礼仪15（一）确定迎送规格15（二）把握抵离时间15（三）准备休息场所15（四）办理相关手续16（五）迎送现场工作16（六）做好介绍宣传16七、宴请礼仪17（一）确定时间地点17（二）确定对象范围17（三）确定宴请菜单17（四）提前发出邀请17（五）做好席位安排18（六）做好迎宾准备19（七）就餐细节19（八）西餐礼仪20第二章个人仪表风度礼...