电信装维年终总结2.docxVIP免费原创优质

电信装心语文—创素材）库：https://www.xinyuwenchuang.com/。公众号：笔杆子星域。+整理汇总。维年度总结篇一年来，客户端装维中心在维护安装部的关心、帮助和大力支持下，以提升“装移修”服务工作为目的，扎实有效的开展各项工作,基本完成了上级下达的各项维护考核指标。1T2月份，全中心共计查修障碍18152起,24小时修复及时率全年平均75%;共装移电话6612户、宽带7175户，48小时装移机竣工率全年平均70%以上。回顾过去，我们主要做了以下几个方面的工作：一、建立健全内部管理制度，促进各项工作规范化。为了规范班组的管理，促进全中心各项工作走上制度化、规范化的轨道。我中心先后建立和完善了《装维中心装移修考核办法》、《装维中心劳动考勤管理办法》、《装维中心员工kpi考核细则》等一系列制度和办法。...