目录回归本源初心助推私行业务转型升级.................3北京大学社会责任研究所首席顾问孙继荣教授点评《2016年度中国银行业社会责任报告》......................9持续改进银行服务为经济社会发展贡献金融新动能....12中国银行业协会纪委书记胡忠福在第三届中国银行业“寻找好声音”业务技能竞赛总结点评.....................19胡忠福纪委书记在第六期银行业客服中心高管研修班上的讲话...............................................22中国银行业协会胡忠福纪委书记在第五期银行业客服中心高管研修班上的讲话.................................29中国银行业协会胡忠福纪委书记在银行业客服中心基层人员第四期培训班上的讲话.............................36合力共促城商行客服中心高质量发展.................39胡忠福专职副主任在远程银行财富管理业务研修班上的讲话.................................................46履行社会责任，促进银行业健康可持续发展...........52借力金融科技助推普惠金融发展....................58拥抱金融新时代城商行创新发展在提速..............63善用供应链金融推动经济高质量发展................70聚力全行业，开创声誉风险管理新格局...............76回归本源初心助推私行业务转型升级——在中银协私人银行业务专委会换届大会暨第二届常委会一次会议上的讲话中国银行业协会白瑞明副秘书长（2018年5月9日，北京）尊敬的李行长、各位同仁：大家上午好！纷纷红紫已成尘，布谷声中夏令新。今天，在这美丽的初夏时节，我们召开中国银行业协会私人银行业务专业委员会换届大会，与各位新...
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