中国平安人寿董事长丁当：互联网时代的新保险文明各位同仁：在我有生以来参加的会议当中，我感觉这一次是风险最大的一次：先是郑州大水，再是疫情，本来中国已经治理和控制得很好，由于国外凶猛的病毒变种，现在又开始在国内蔓延；就在前几天，台风“烟花”跟上海擦肩而过，很多地方都通知停水停电，我把所有的充电器都充好了电，接了很多水，最终，这个12级台风没有正面经过上海，只是擦肩而过，虚惊一场！记得去年来到第五届国际保险节大会演讲的时候，我说，这一次疫情给我最大的感受就是“什么事都可能发生”。但是今年，更多的极端风险毫无预兆地出现，更加深了这种感觉，让人们更加强烈地感受到：“风险真的无处不在！”我想起美国小说家菲利普·罗斯的一段话“我们生活在这样一个时代，任何一个小说家的想象力在次日早晨的报纸前，都倍显无力。”除了自然界的风险外，保险行业也面临着非常大的挑战。而这在两年多之前，也是不可想象的！一是保费增速急降。过去10年的保险业，从高速增长，到快速下滑。根据银保监会公布的原保费收入数据，前7年，全行业从2012年到2018年的寿险业年均复合增速为18%。而近3年，19到21年，根据21年上半年保费收入预测，年均增速将快速下降到仅有3%左右。二是人力下滑。我们看到，五家上市寿险公司，也是最大的行业头部公司，他们的销售人力，从19年到21年已经延续3年下滑，今年又进入到一个加速阶段，21年上半年就下滑了超20%。两个阶段对比，12-18年的年均人力复合增速为17%，19年至今的年均复合增速则为-10%左右。三是品质恶化。品质是寿险公司的命根子。我们用13个月保费继续率来观察5家上市...
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