【网信工作】治理现代化视域下突发公共事件舆情治理提要：突发公共事件关乎较大数量民众的切身利益与价值追求，具有复杂性和强影响力的特征，受关注度极高。舆情治理是防止突发公共事件次生危害、保障社会稳定的重要一环。立足于影响舆情发展的关键要素，突发事件舆情治理需要抓住避免信息茧房效应、防止利益集团不当诱导、提高舆情事件处置科学度、弥补法律规范不足等关键环节。在明确舆情治理基本原则的基础上，从切实保障信息公开，优化信息预警机制；完善民众舆论引导与表达权规制相关法律；优化重大公共安全事件中领导干部管理应急协调机制；创新政府舆情引导主体方略，主动融入前期舆论引导；充分发挥民间舆论自主性特征，提升行业自律等角度完善舆情治理体制机制，提高公权力机关危机应对和舆情治理能力，推动国家治理体系、治理能力现代化发展。问题的提出社会舆情是民众基于言论自由，就突发的某些社会事件形成的一种广泛讨论，直接反映民众对社会、经济、政治的态度。互联网自媒体时代是一个事实很难被认清的“后真相”①《牛津词典》将“后真相”（post-truth）评选为2016年的年度词汇，是指诉诸情感与个人信仰比陈述客观事实更能影响民意的一种情形。在探究真相的过程中，即便公众明白“后真相”不等于“真相”，但仍更愿意相信他们在情感上相信的“事实”。时代，民众舆论生长于多向性、边界模糊的关系场域，虽然人人都可以成为发言人，舆论表达逐渐成为人们践行民主监督权的主要方式，是敦促有关部门就当下法律规约尚未涉及、行业规制未能落实的领域与事件及时调整、处理的首选途径。但囿于技术获取和话语掌控上的差...
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