我在上海市人民政府工作了八年半，跟着汪道涵等几位市长，担任办公厅主任和秘书长。领导言传身数，对怎样当好秘书长，有很多重要的指导，其中有十句话，我铭记在心，受益良多。一、“热情服务，不离原则”我刚到市政府的时候，对接手办公厅工作，感到很难做，因为要处理很多为难的事情。当时跟我谈话的是管干部工作的市委副书记杨堤同志，他对我说了“热情服务，不离原则”八个字。我理解，就是不管是谁，不管什么事情找到你，你都要以很热情的态度对待他们，但是在办理事情过程中，一定要有原则，不能违背原则，否则就会带来不好的后果。二、“人云亦云不云，老生常谈不谈”我到岗后，汪道涵同志给我很多指导，其中印象最深的有四句话。第一句是“人云亦云不云，老生常谈不谈”。他说：“遇事要有自己的看法，有自己的主见，不要别人怎么讲，你跟着人家一样讲，这就是‘人云亦云不云’；大家经常讲的一些套话，你也不要讲，这就是‘老生常谈不谈’。你在我身边工作，要敢于发表一些不同的看法。如果你都不敢讲不同意见，那谁还敢讲？”我后来把他这句话加以引申，包括讲话、写文章，都要经过自己思考后再表述。会见外宾的时候，我也尽可能不简单重复别人讲过的一些观点，尽量把中央的精神变成自己的话来讲，用生动的例子来表述自己的观点。三、“一百个谨慎挡不住一两个疏忽”心语文创素（材库：https://www.xinyuwenchuang.cn/。公…众号：笔杆子—星域…。整理汇总。这是汪道涵同志对我讲的第二句话。他说：“上海这么大的一个城市，你作为秘书长、办公厅主任，要处理各种复杂的工作，一定要谨慎细致，丝毫不能粗心大意。一百件...
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