三年工作总结（刘杰）两年来，本人思想上旗帜鲜明讲政治，信念坚定讲忠诚，工作中恪尽职守讲担当，无论从事本职工作，还是从事领导交办的辅助性工作，都能牢固树立“凭专业说话、按程序办事”的理念，较真碰硬讲原则，在生活中默默耕耘讲奉献，凝心聚力讲团结，无论是工作、生活、思想上迈出了新步伐、取得了新成效。一、世上无难事，只怕有心人2021年X月，在疫情防控形势和客流量未见好某市场环境下，站务系统主动创新谋出路，布局变革求发展，采取了系列人员调整措施降本增效。人员调整的第一波是对长途站富裕人员采用内部消化+兄弟单位协助的方式，提供岗位双向选择。X月X日，运行X年，无数宜昌人曾经停留过的驿站——宜昌长途汽车客运站，正式作别东山大道。人员调整的第二波是集团公司针对旅游事业部三峡游轮客运服务员展开的内部招聘，分流安置部分员工。短短一个月，站务系统就从人员最高峰的200多人缩减到了X余人。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。不论时代如何变化，道路人现场管理、颗粒归仓，克难奋进、干事成事的精神不变。二、开局就是决战，起步就是冲刺2021年是宜昌争创全国文明典某市的第一年，也是我调来出租公司的第一个月。如何把好出租车这一流动名片第一关，成了我们所有人的难题。面对难以完成任务，我们分工协作，紧锣密鼓的筹备着前期工作。为进一步改善出租车车容车貌，采取全部召回逐台销号+免费更换脚垫+提供自助洗车服务三大创新举措，在短短一周内实现X台出租车辆的检查全过关，宣教全覆盖，把不可能变成可能。三、却顾所来径，苍苍横翠微回首这两年多的岁月，有太多的时刻至今让我依然汹涌澎湃，难...
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