目录开创新时代信访工作新局面.............................................1立足信访工作职责使命全力推进模范机关创建..........4新时代信访干部须增强六种能力.....................................7查摆弱项短板提高服务水平........................................10讲究工作方法解决信访难题........................................13在服务大局中展现信访作为...........................................17守牢初心践行使命为全市社会大局和谐稳定保驾护航..................................................................................................20践行初心使命为民排忧解难23开创新时代信访工作新局面信访工作的首义,在于时刻把自己看成人民中的一员,把心贴近人民。在新形势下,各级领导必须放下架子,打掉官气,主动上门,把信访工作做到基层,把党的关怀和政府的济助送进普通群众的家庭。——摘自习近平《摆脱贫困》一书习近平总书记强调,各级党委、政府和领导干部要坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作,千方百计为群众排忧解难。信访部门要深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,坚持以人民为中心的发展思想,深入细致做好新时代信访工作。对涉及群众利益的事情必须高度重视,始终把维护群众利益放在第一位,想群众之所想,急群众之所急,解群众之所困,特别是要善于从群众反映事项中发现带有普遍性趋势性问题,不断增进人民群众的获得感、幸福感、安全感。做群众工作必须讲求方式方法,树牢群众观点,站稳群众立场,综合运用法律、经济、行政等手段和教育、调节、...
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