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关于2024年度政务服务及接诉即办工作总结.docxVIP免费原创优质

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关于2024年度政务服务及接诉即办工作总结心语文.!创+素材库:https://www.xinyuwenchuang.cn/*。公众号:笔杆子星域。整理汇总#。一、工作开展情心'语文创素材库#;:https://www.xinyuwenchuang.cn/。公众号:笔杆子星域?。+整理汇总。况(一)压实责任,夯实“接诉即办”实效。在“接诉即办”领域,持续推进责权到位,力求工作落地见效,**区在实践中深化经验,不断规范落实流程、统一标准,确保整体工作高效推进。一方面,着力构建“两体系一机制”,发布《区强化“两体系一机制”改革推进方案》,全面健全分级管理体系、完善制度架构和基层综合治理机制,形成科学、精准长效的基层管理新格局。另一方面,提升数据洞察能力,结合政策动向、社会舆情、季节变化等,进行规律分析并提出预警,助力各部门精准切入,为区领导提供决策依据。此外强化重点难点问题攻坚,落实“月度攻坚”机制,制定《2024年区为民服务计划任务清单》,列出40项重点需求解决方案及时限,由区委常委与相关副区长携手攻坚,收效显著。重点问题如不动产登记和欠薪问题均已获较好解决。同时,推动“未诉先办”模式,全区各街道推出服务联系卡,启用“未诉先办”系统,架设问题反馈渠道,目前该系统已进入试用阶段。(二)对标需求,提升政务服务成效。始终坚持以民为本,提升政务服务标准化、规范化和便民化水平。一是创新政务服务2.0改革,动员全区45个部门和20个乡镇实施“一表、三单、三书”,重构审批与授权过程,截至目前,超过1800项服务入驻政务大厅,单窗办理率达100%。乡镇事项全面入驻并实现授权审批机制。二是推行简化审批流程,制定“告知承诺...

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