全心全意解民忧──记全国“人民满意的公务员”、宝坻区信访办公室副主任殷秀芳18年如一日，宝坻区信访办公室副主任殷秀芳始终坚守在信访工作一线。殷秀芳生在农村、长在农村，深知信访群众的心理，若非无奈，谁也不愿来投诉、来“告状”。她一直告诫自己，要设身处地多为他们考虑，真正把群众当自家人、把群众事当自家事。多年来，殷秀芳始终带着对群众的深感情，将信♘访工作做到了群众的心坎上，成为了群众的贴心人。她把最美好的青春年华奉献给了信访事业，架起了党和政府联系服务群众的“连心桥”。一次，一位右手负伤的妇女被人用车推到了候访室。见此情景，她赶紧跑过去了解情况。原来，这位妇女多年前从外地远嫁到此，丈夫因犯罪被判处死刑，留下孩子和她孤单无依，生活比较困难。如今，又遭遇车祸，妇女右手手掌被轧断，肇事车主不肯垫付医药费，想等交警部门处理结果出来后，再通过保险赔付。无奈之下，这位妇女找到信访部门寻求帮助。听了她的叙述，殷秀芳第一时间拿起电话联系医院，争取医院的帮助和支持。在听到患者的实际困难情况后，医院答应安排最好医疗资源进行救治，并表示可减免部分医药费。之后，殷秀芳又反复和肇事方联系沟通，晓之以理动之以情，最后肇事方被她的精神所感动，对她说：“就冲你这心|语文创素材库：…https://www.xinyuwenchuang.cn/。！公众号：*笔杆—子星域。整理汇总。份善良和苦口婆心，我同意先垫付医药费。”最终，问题得到妥善解决，信访人得到了）|心语"文创素材库：https://www.xinyuwenchuang.cn/。公众号：笔;杆子星域{。整理汇总。有效救治。多年来，她们一直保持联系，以姐妹相...
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