县长接听市民服务热线发言提纲近年来，XX县委、县政府坚持把12345市民服务热线作为听民声、汇民意、解民忧的重要平台和途径，聚焦解决好群...
十年前，我成为办公室的一名新兵，接到的第一个任务就是接听值班电话。当时心想：这有何难？小事而已。是个人会说话，就能接电话。万万没想...
办公室工作——怎样接电话？怎样写电话记录？电话是各级机关、单位传递信息的重要工具。作为办公室或秘书工作人员，应当熟练地掌握电话特性...
